社群营销怎么做?该如何高效管理?
2020-02-05    已有人浏览

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。网络社群营销的方式,主要通过连接、沟通等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续传播者。但是从部分企业的营销效果分销来看,有的做的好,而有的不仅没有效果,反而还浪费了大量的人力和金钱成本。

那么究竟怎么才能做好社群营销,有哪些社群营销技巧可以帮助企业轻松玩转社群运营的拉新、促活、转化这三个环节呢?

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1. 拉新--寻找意见领袖

社群营销不是漫无目的的“海投”,而是锁定特定人群,要想达到这个目的,比较实用的营销是在拉新这个环节,对社群中一些KOL用户做重点服务。在我看来,做一个有影响力的领袖而不是换话筒,需要满足一些条件,比如拥有扎实的技术能力以及有一定的粉丝基础。
 

2. 促活--高质的内容输出

作为社群运营人要明确,既然用户进入社群,那么其主要目的还是要了解产品的相关信息。所以,社群营销技巧的第二点是要确保输出的内容一定要围绕产品展开,而如何做到高质的内容输出,可以延展的点包括产品优势、产品功能、产品使用方法等。高质内容输出的最终目的是要促进社群的活跃度,提升用户粘性,这样既能留存又能为后续的转化做铺垫。
 

3. 转化-活动促销+竞品分析

无论什么时候,活动促销都始终适用于各种营销方式,是俱佳的转化方式之一,社群营销也不例外。除此之外,有关社群营销技巧的最后一点就是要学会做竞品分析,常言道“实践出真知”,对于竞争对手经过反复试验总结出来的经验,应该取长补短,完善自身。因此,建议企业可以采用一些专业的舆情分析软件,可实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的实时监测,为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析,帮助企业实现业务创新。
 

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