如何运营社群?如何运营产品类社群?
2020-03-13    已有人浏览

如何运营社群?如何运营产品类社群?社群是有生命周期的,因此想延长它的存活时间需要利用合理的运营手段,最大化其效用。下面分销售与品宣两个目的,以比较典型的高频产品销售与低频产品的品宣进行讨论。 

内容运营

一、高频产品促进销售

活动运营是关键 虽然用户对于高频产品的使用频率比较大,但是,并不意味着不需要花太多心思,要形成传播性的品类销售,且要降低营销成本,依然需要在活动上花心思。 除了常规的一些大的促销活动外,还可以根据高频产品的使用周期,进行一些定期提醒,结合消费者的使用场景来推送促销消息,在潜移默化中引诱用户下单。

 二、低频产品促进品宣,内容运营是关键 低频产品则需要通过不断强化品牌定位,展现品牌理念,不断获得用户喜爱,从而占领用户心智。在用户有品牌方面的需求时,才能立刻想到你的产品。另外,对于低频产品,用户也比较倾向于向亲朋好友征求意见。

 三、从以上分析可以看出,低频产品社群应该做到以下几点 :

一是强化消费者的品牌认知;

二是促进已购人员的二次口碑传播。

而以上两件事,都可以通过现今比较流行的内容运营来实现。 强化品牌主要靠优质的内容运营,利用高频次有价值的内容不断加深用户对品牌的认知,补齐低频产品的低频属性,让用户熟悉并信任品牌,在有需求时能第一时间想到此品牌。

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